f

Zadawane pytania


  • pytanie 1

    NIE MOGĘ WYSŁAĆ ZAMÓWIENIA BEZPOŚREDNIO Z PRZEGLĄDARKI, CO MAM ZROBIĆ?  

    W lewym dolnym rogu strony jest odnośnik (zamówienia faksem/pocztą) do formularza zamówienia w formacie (.doc). Należy wypełnić i wysłać zamówienie e-mailem, faksem lub pocztą na podany adres do korespondencji.
    Honorujemy również formularze firmowe.






  • pytanie 2

    REPREZENTUJĘ PRZEDSIĘBIORSTWO PRYWATNE, CZY MOGĘ LICZYĆ NA RABAT W PRZYPADKU DALSZEJ ODSPRZEDAŻY?

    Tak, ale przy zakupie o wartości minimum 50 000 zł netto. Wszystkie ceny widoczne na stronach naszego sklepu są aktualne i ostateczne.
    






  • pytanie 3

    REPREZENTUJĘ PRZEDSIĘBIORSTWO PAŃSTWOWE (URZĄD, WOJSKO, POLICJA, STRAŻ, itp.), CZY OTRZYMAM FAKTURĘ PRZELEWOWĄ Z ODROCZONYM TERMINEM PŁATNOŚCI?

    Tak, zgodnie z regulaminem sklepu.
    






  • pytanie 4

    CZY MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE TELEFONICZNIE?

    Nie przyjmujemy zamówień składanych drogą telefoniczną.






  • pytanie 5

    CZY OTRZYMAM FAKTURĘ VAT?

    Tak, e-mailem celem sprawdzenia poprawności danych oraz wersję papierową wraz z towarem lub pocztą.






  • pytanie 6

    JAK ZAPŁACIĆ ZA TOWAR?

    - Za pobraniem, płatne u kuriera (obligatoryjnie);

    - Przedpłata przelewem;
    - Przelew z odroczonym terminem płatności (tylko urzędy i placówki państwowe, stali klienci);
    - Gotówka w wyjątkowych przypadkach;
    - Szczególne przypadki opisane są w regulaminie sklepu.






  • pytanie 7

    JAKIE SĄ KOSZTY PRZESYŁKI?

    Jeśli nie zaznaczono przy opisie towaru:

    - do 600 zł netto - 31 zł brutto (przesyłka kurierska, płatne u doręczyciela - pobranie);
    - do 600 zł netto - 21 zł brutto (przesyłka kurierska, płatne przedpłata/przelew);
    - powyżej 600 zł netto - gratis (przesyłka kurierska);
    Przy zapytaniach ofertowych należy się liczyć z innymi kosztami przesyłki, które naliczane są oddzielnie.






  • pytanie 8

    CZY POTWIERDZENIE PRZELEWU PRZEDPŁATY PRZYSPIESZY WYSYŁKĘ TOWARU?

    Nie, towar wysyłamy po zaksięgowaniu przedpłaty na naszym koncie.






  • pytanie 9

    CZY ISTNIEJ E MOŻLIWOŚĆ WYSŁANIA PRZESYŁKI KURIEREM Z KTÓRYM MAM PODPISANĄ UMOWĘ?

    Nie ma takiej możliwości, ponieważ kurierzy nie pakują przesyłek. W skład kosztów przesyłki wchodzi dodatkowo usługa pakowania i ubezpieczenie towaru.






  • pytanie 10

    CZY MOGĘ ODEBRAĆ TOWAR OSOBIŚCIE W BIURZE?

    Tak, ale tylko w umówione dni. Magazyn znajduje się w innym miejscu niż biuro. W uwagach formularza zamówienia należy wpisać: "odbiór osobisty".

    Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej, pierw należy złożyć zamówienie drogą elektroniczną lub faksem.






  • pytanie 11

    JAKI JEST TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA?

    Zazwyczaj do tygodnia (w zależności od stanów magazynowych). Towar na zamówienie (sejfy, szafki na klucze, depozytory) ok. 4-5 tygodni.







  • pytanie 12

    CENY PODANE W SKLEPIE SĄ CENAMI NETTO CZY BRUTTO?  

    Podane ceny są cenami brutto - zawierają VAT. Przy zakupie większej ilości lub w połączeniu z innym asortymentem cena końcowa może być wyższa lub niższa o kilka groszy, ponieważ będzie liczona od cen netto i automatycznie zaokrąglona przez program fakturujący.